Un abogado de derecho digital asesora y defiende a particulares y empresas cuando el problema jurídico nace en la tecnología o pasa por ella: datos personales, contenidos sobre ti en internet, ciberdelitos, contratos de software, tiendas online, inteligencia artificial o ciberseguridad. Lo necesitas antes, para cumplir la normativa y firmar bien, y después, cuando algo ha salido mal y hay plazos corriendo.
En resumen
- El derecho digital aplica a la tecnología normas de protección de datos, civiles, mercantiles, penales y de consumo.
- Un particular suele acudir por estafas online, accesos a sus cuentas o información dañina en buscadores y redes.
- Una pyme lo necesita para cumplir el RGPD, vender online, contratar software, usar IA y reaccionar ante una brecha.
- Hay plazos cortos: como regla, 72 horas para notificar a la AEPD una brecha con riesgo y un mes para que te respondan cuando ejerces tus derechos.
¿Qué abarca el derecho digital?
«Abogado tecnológico» y «abogado de derecho digital» son lo mismo: un profesional que conoce las normas del entorno digital y entiende la tecnología lo suficiente para convertir un problema técnico en uno jurídico.
| Área | Situaciones típicas | Norma principal |
|---|---|---|
| Protección de datos | Adecuación de la empresa, reclamaciones ante la AEPD | Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) |
| Reputación online | Noticias antiguas en buscadores, perfiles falsos, difamación | Art. 17 RGPD, arts. 93 y 94 LOPDGDD, Ley Orgánica 1/1982 |
| Ciberdelitos | Estafas online, accesos a cuentas, difusión de imágenes íntimas | Código Penal, arts. 197, 197 bis, 249 y 264 |
| Contratos tecnológicos | Desarrollo de software, licencias, mantenimiento, alojamiento | Código Civil (arts. 1101 y 1124) y el propio contrato |
| Comercio electrónico | Aviso legal, condiciones de venta, desistimiento, publicidad por correo | Ley 34/2002 (LSSI) y Ley General para la Defensa de los Consumidores |
| Inteligencia artificial | Uso de IA con clientes o empleados, transparencia, alto riesgo | Reglamento (UE) 2024/1689, modificado por el Reglamento (UE) 2026/1744 |
| Ciberseguridad | Respuesta a incidentes, cláusulas con proveedores | Directiva (UE) 2022/2555 (NIS2) y Real Decreto-ley 12/2018 |
¿Cuándo necesita un particular un abogado de derecho digital?
Te han estafado por internet
La estafa informática del artículo 249 del Código Penal castiga con prisión de seis meses a tres años a quien, con ánimo de lucro, manipula un sistema o sus datos para conseguir una transferencia no consentida, o usa fraudulentamente tarjetas u otros medios de pago, o sus datos, en perjuicio de su titular. Además de denunciar, reclama al banco.
Han entrado en tu correo o han difundido tus imágenes
Acceder a un sistema ajeno saltándose sus medidas de seguridad se castiga con prisión de seis meses a dos años (art. 197 bis CP). Difundir sin permiso imágenes íntimas obtenidas con tu consentimiento, si menoscaba gravemente tu intimidad, con prisión de tres meses a un año o multa (art. 197.7 CP).
Google muestra información antigua o dañina sobre ti
El derecho al olvido permite pedir al buscador que retire los enlaces que aparecen con tu nombre cuando la información es inexacta, no pertinente o está desfasada (art. 93 LOPDGDD), y a las redes sociales que supriman datos (art. 94). Deben responderte en un mes, prorrogable dos meses más en casos complejos (art. 12.3 RGPD); si no, puedes reclamar ante la AEPD. Si además se ataca tu honor, la acción civil caduca a los cuatro años (art. 9.5 de la Ley Orgánica 1/1982).
Situaciones típicas en pymes y autónomos
- Protección de datos: registro de actividades, información a clientes, contrato con la gestoría o el informático como encargados del tratamiento (art. 28 RGPD) y, en ciertos casos, delegado de protección de datos. Las multas por las infracciones más serias llegan a 20 millones de euros o, en empresas, al 4 % del volumen de negocio anual global si es mayor (art. 83.5 RGPD). Si tienes cámaras, lee nuestra guía de videovigilancia y protección de datos para empresas en Tenerife.
- Web y tienda online: la LSSI exige mostrar tu identidad, domicilio y NIF (art. 10) y prohíbe la publicidad por correo sin consentimiento, salvo a clientes y sobre productos similares (art. 21). El consumidor puede desistir, salvo excepciones, en 14 días naturales (arts. 102 y 104 de la Ley de Consumidores).
- Brecha de seguridad o secuestro de datos (ransomware): si afecta a datos personales, se notifica a la AEPD sin dilación y, si es posible, en 72 horas, salvo que sea improbable que suponga un riesgo (art. 33 RGPD).
- Inteligencia artificial: las prácticas prohibidas rigen desde el 2 de febrero de 2025, con multas de hasta 35 millones o el 7 % del volumen de negocio mundial (art. 99.3). El Reglamento (UE) 2026/1744 (Ómnibus digital sobre IA) retrasa las obligaciones de alto riesgo al 2 de diciembre de 2027 (anexo III) y al 2 de agosto de 2028 (anexo I), y desde el 2 de diciembre de 2026 prohíbe la IA que genere imágenes íntimas o sexuales realistas de personas identificables sin su consentimiento. Las obligaciones de transparencia (art. 50) rigen desde el 2 de agosto de 2026. Si tu sistema de IA generativa ya estaba en el mercado antes de esa fecha, tienes hasta el 2 de diciembre de 2026 para cumplir la obligación de marcar el contenido sintético (art. 50.2).
Si buscas quién controla el RGPD en Tenerife: Canarias no tiene autoridad autonómica propia de protección de datos, así que reclamaciones y notificaciones van a la AEPD.
¿Qué hacer si incumple tu contrato de software?
Son problemas frecuentes: una aplicación entregada tarde o que no hace lo pactado, un programa de gestión que falla sin arreglo o un proveedor de software como servicio (SaaS) que no devuelve los datos al terminar. Es un incumplimiento contractual: puedes exigir el cumplimiento o resolver el contrato, con indemnización de daños en ambos casos (arts. 1124 y 1101 CC). Sin plazo especial, la acción prescribe a los cinco años (art. 1964.2 CC).
Antes de demandar, desde abril de 2025 es obligatorio, como regla general, intentar un medio adecuado de solución de controversias, como la negociación entre abogados o la mediación (art. 5 de la Ley Orgánica 1/2025).
La prevención está en el contrato: especificaciones detalladas, pruebas de aceptación, niveles de servicio con penalizaciones, titularidad del código o alcance de la licencia y devolución de datos al terminar. Si el software es un contrato inteligente, el análisis cambia: lo vemos en smart contracts defectuosos y responsabilidad.
Asesoría legal en ciberseguridad: dónde está la NIS2 en España
La Directiva NIS2 debía incorporarse antes del 17 de octubre de 2024. El Consejo de Ministros aprobó en enero de 2025 el anteproyecto de Ley de Coordinación y Gobernanza de la Ciberseguridad, pero a fecha de este artículo no se ha publicado en el BOE. Sigue vigente el Real Decreto-ley 12/2018.
La NIS2 se dirige, en general, a medianas y grandes entidades de ciertos sectores, con alerta temprana en 24 horas y notificación en 72 (art. 23). Aunque tu pyme no esté obligada, esas entidades deben controlar su cadena de suministro (art. 21.2.d), así que un cliente grande puede pedirte cláusulas de ciberseguridad o auditorías. Revísalas antes de firmar.
Cómo preparar la consulta con un abogado de derecho digital
- Cronología breve: qué pasó, cuándo lo supiste y qué has hecho.
- Pruebas: capturas con URL, fecha y perfil visibles, mensajes y correos sin borrar. No elimines cuentas ni formatees equipos.
- Documentos: contrato, presupuesto, condiciones aceptadas, facturas, justificantes bancarios y reclamaciones ya presentadas.
- Datos de la otra parte: nombre, web, NIF o perfil.
- Qué quieres conseguir: retirar un contenido, recuperar dinero, cumplir la normativa o salir de un contrato.
Qué hacer si te ocurre en Tenerife
- Corta el daño: avisa al banco, cambia contraseñas y desconecta el equipo afectado.
- Guarda pruebas antes de pedir que se borre nada.
- Denuncia ante la Policía Nacional, la Guardia Civil o el juzgado de guardia; en el norte de la isla, el Tribunal de Instancia de Icod de los Vinos tiene sección civil y de instrucción.
- Si hay datos personales en juego, ejerce tus derechos y, sin respuesta en un mes, reclama ante la AEPD.
- Para la parte técnica, la línea 017 de INCIBE ofrece ayuda gratuita.
- Consulta con un abogado antes de pagar rescates, firmar acuerdos o publicar desmentidos.
Esto es información general y no sustituye el estudio de tu caso concreto.
Preguntas frecuentes
¿Es lo mismo un abogado tecnológico que un abogado de derecho digital?
En la práctica, sí. Ambos términos describen al abogado que trabaja con las normas del entorno digital: protección de datos, comercio electrónico, contratos de software, ciberdelitos, inteligencia artificial y ciberseguridad. Lo importante no es la etiqueta, sino que entienda cómo funciona la tecnología implicada, porque sin eso es difícil probar qué pasó y quién responde.
¿Necesita mi pyme un delegado de protección de datos?
Depende de la actividad, no del tamaño. Es obligatorio si tu actividad principal exige observar de forma habitual y sistemática a personas a gran escala o tratar a gran escala datos sensibles (art. 37 RGPD), y en los sectores del artículo 34 de la LOPDGDD, como centros sanitarios obligados a llevar historias clínicas, centros docentes o seguridad privada. Un comercio pequeño normalmente no lo necesita, aunque debe cumplir el resto del RGPD.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar si mi proveedor de software incumple?
Si el contrato o una ley especial no fijan otro plazo, la acción para exigir el cumplimiento o una indemnización prescribe a los cinco años desde que pudo exigirse (art. 1964.2 del Código Civil). Antes de demandar debes intentar, como regla general, un medio adecuado de solución de controversias. No conviene apurar: con el tiempo se pierden pruebas técnicas y registros.
¿Puede un abogado conseguir que se borre un contenido de Google?
Puede ejercer por ti el derecho al olvido ante el buscador, reclamar ante la AEPD si lo deniega y, si el contenido es falso o injurioso, acudir a los tribunales. No hay garantía de resultado: se pondera tu derecho frente al interés público de la información, y retirar el enlace del buscador no borra la noticia de la web original.
¿Me afecta la NIS2 si tengo una pequeña empresa en Tenerife?
Probablemente no de forma directa, porque la directiva se centra en medianas y grandes entidades de sectores concretos y España aún no ha publicado su ley de transposición. Sí puede afectarte de forma indirecta: tus clientes obligados deben vigilar a sus proveedores y trasladarán exigencias de seguridad a tus contratos. Revisarlas a tiempo evita asumir responsabilidades desproporcionadas.
Asesoría en derecho digital desde Icod de los Vinos
En Grupo Global CGS atendemos a particulares, autónomos y pymes de la Isla Baja, del resto de Tenerife y de Canarias, en el despacho, por videollamada u online, en protección de datos, reputación digital, ciberdelitos, contratos tecnológicos, comercio electrónico e inteligencia artificial. Más información en la página de nuestros abogados de derecho digital en Tenerife.
Fuentes
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Consultado el 28-09-2026.
- Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Consultado el 28-09-2026.
- Ley Orgánica 1/1982 (honor, intimidad y propia imagen). Consultado el 28-09-2026.
- Código Penal, texto consolidado. Consultado el 28-09-2026.
- Código Civil, texto consolidado. Consultado el 28-09-2026.
- Ley Orgánica 1/2025 (eficiencia de la Justicia). Consultado el 28-09-2026.
- Ley 34/2002 (LSSI). Consultado el 28-09-2026.
- Ley General para la Defensa de los Consumidores. Consultado el 28-09-2026.
- Reglamento (UE) 2024/1689 (IA). Consultado el 28-09-2026.
- Reglamento (UE) 2026/1744, Ómnibus digital sobre IA. Consultado el 28-09-2026.
- Directiva (UE) 2022/2555 (NIS2). Consultado el 28-09-2026.
- Real Decreto-ley 12/2018 (seguridad de redes y sistemas). Consultado el 28-09-2026.
- DSN: anteproyecto de ley de ciberseguridad. Consultado el 28-09-2026.
- INCIBE: línea de ayuda 017. Consultado el 28-09-2026.